鷺島初夏，視界煥新。2026年5月14日至15日，新一代機(jī)器人全飛秒SMILE pro華廈集團(tuán)患教菁英特訓(xùn)營在廈圓滿收官。華廈眼科醫(yī)院集團(tuán)副總裁張志勇先生、集團(tuán)屈光學(xué)科發(fā)展部負(fù)責(zé)人唐敏女士，廈門眼科中心業(yè)務(wù)院長王騫教授、業(yè)務(wù)副院長劉才遠(yuǎn)教授、總經(jīng)理姚鄭玲玲女士、學(xué)科運(yùn)營總監(jiān)柯壽濤先生、營銷總監(jiān)翁天羽先生、卡爾蔡司(中國)屈光全國患教支持經(jīng)理潘澤女士等集團(tuán)、各院區(qū)及合作單位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓出席本次盛會(huì)，匯聚集團(tuán)各院區(qū)屈光骨干與患教精英，共赴這場聚焦技術(shù)賦能與患教提升的行業(yè)盛會(huì)。
本次特訓(xùn)營由華廈眼科醫(yī)院集團(tuán)統(tǒng)籌部署、廈門眼科中心承辦，以蔡司新一代全飛秒SMILE pro前沿技術(shù)為核心，通過主題分享、知識(shí)競賽、實(shí)地觀摩等豐富環(huán)節(jié)，全方位賦能集團(tuán)患教人才成長，夯實(shí)全集團(tuán)屈光診療服務(wù)根基，打造了一場從“技術(shù)硬實(shí)力”到“患教軟實(shí)力”的巔峰淬煉。
領(lǐng)航定調(diào)：乘技術(shù)長風(fēng)，架患教之橋
大會(huì)伊始，華廈眼科醫(yī)院集團(tuán)及院方領(lǐng)導(dǎo)、蔡司代表分別致開幕辭，從集團(tuán)戰(zhàn)略、技術(shù)前沿、臨床實(shí)踐與生態(tài)共建多維度，為本次特訓(xùn)營定調(diào)領(lǐng)航。
張志勇副總裁立足集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，全面闡述了華廈眼科布局屈光領(lǐng)域的核心思路與長遠(yuǎn)規(guī)劃。他強(qiáng)調(diào)，SMILE pro的引進(jìn)與推廣不僅是技術(shù)的迭代，更是集團(tuán)提升核心競爭力、滿足患者極致視覺需求的關(guān)鍵布局。此次特訓(xùn)營旨在以患教為橋，跨越技術(shù)壁壘，將前沿科技成果轉(zhuǎn)化為集團(tuán)各院區(qū)服務(wù)患者的切實(shí)效能。
王騫院長從戰(zhàn)略高度深刻闡述了屈光手術(shù)邁向“新微創(chuàng)、高質(zhì)量”時(shí)代的發(fā)展大局。他強(qiáng)調(diào)，廈門眼科中心始終站在國際屈光技術(shù)前沿，SMILEpro的引入與普及不僅是技術(shù)的迭代，更是對(duì)患者極致視覺追求的回應(yīng)。
劉才遠(yuǎn)副院長指出，SMILEpro對(duì)患者而言是更卓越的視覺體驗(yàn)，對(duì)眼科人則是更高的專業(yè)考驗(yàn)，本次特訓(xùn)營旨在以患教為橋，跨越技術(shù)壁壘，讓前沿科技成果惠及更多近視人群。
卡爾蔡司(中國)屈光全國患教支持經(jīng)理潘澤女士代表蔡司公司致辭。她表示，蔡司與廈門眼科中心長期深度戰(zhàn)略合作，見證了中心在屈光領(lǐng)域的快速成長與標(biāo)桿影響力。未來，蔡司將繼續(xù)全力支持廈門眼科中心的技術(shù)升級(jí)與患教體系建設(shè)，共同打造 “技術(shù)+服務(wù)+科普” 的屈光生態(tài)，讓更多近視人群受益于前沿科技與專業(yè)服務(wù)。
雙譽(yù)加冕：質(zhì)量鑄豐碑，科普立先鋒
技術(shù)是立院之本，質(zhì)量是醫(yī)療之魂。本次大會(huì)上，廈門眼科中心憑借在SMILE pro領(lǐng)域的深耕與卓越表現(xiàn)，一舉斬獲“新微創(chuàng)SMILE pro手術(shù)科普教育先鋒基地”與“新全飛秒SMILE pro手術(shù)質(zhì)量先鋒獎(jiǎng)(6000例)”雙重權(quán)威認(rèn)證。廈門眼科中心總經(jīng)理姚鄭玲玲、學(xué)科運(yùn)營總監(jiān)柯壽濤代表醫(yī)院登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);華廈眼科醫(yī)院集團(tuán)副總裁張志勇，廈門眼科中心業(yè)務(wù)院長王騫教授、業(yè)務(wù)副院長劉才遠(yuǎn)教授等領(lǐng)導(dǎo)共同見證這一榮耀時(shí)刻。
“6000例”不僅是一個(gè)震撼的數(shù)字，更是廈眼屈光團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)療質(zhì)控、精湛手術(shù)技藝與高患者信賴度的最強(qiáng)背書;“科普教育先鋒基地”則彰顯了廈眼在技術(shù)賦能、患教引領(lǐng)上的示范作用。雙譽(yù)加冕，實(shí)至名歸!
實(shí)戰(zhàn)論道：解碼全鏈真知，賦能專業(yè)進(jìn)階
主題分享環(huán)節(jié)，集團(tuán)及廈門眼科中心核心骨干輪番登場，圍繞SMILE pro技術(shù)應(yīng)用、項(xiàng)目運(yùn)營、品牌傳播、患者服務(wù)等核心議題，傾囊相授硬核實(shí)戰(zhàn)真知，全方位助力參訓(xùn)學(xué)員提升專業(yè)能力：
華廈眼科醫(yī)院集團(tuán)屈光學(xué)科發(fā)展部負(fù)責(zé)人唐敏帶來《SMILE pro集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展要求》的重磅分享，深度解讀了集團(tuán)屈光學(xué)科的戰(zhàn)略版圖，明確了SMILE pro在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)范化運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)控要求，強(qiáng)調(diào)要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推動(dòng)SMILE pro項(xiàng)目在集團(tuán)各院區(qū)的高質(zhì)量同質(zhì)化落地，為集團(tuán)屈光學(xué)科的規(guī)模化發(fā)展指明方向。
屈光科主任醫(yī)師揭黎明分享《用效果說話，SMILE pro臨床使用體驗(yàn)心得》，結(jié)合實(shí)操復(fù)盤真實(shí)案例，分享手術(shù)關(guān)鍵技巧，直觀印證SMILE pro核心優(yōu)勢：2MHz超高頻激光實(shí)現(xiàn)單眼掃描僅10秒，智能導(dǎo)航提升精準(zhǔn)度，帶來更微創(chuàng)、快速、舒適的手術(shù)體驗(yàn)。
屈光科主任醫(yī)師鄭林以《蔡司W(wǎng)orkflow助力SMILE pro高效運(yùn)轉(zhuǎn)及手術(shù)高匹配人群畫像》為題，深剖Workflow流程提效秘訣，精準(zhǔn)刻畫高匹配人群特征，為量眼定制與高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供實(shí)戰(zhàn)指南。
學(xué)科運(yùn)營總監(jiān)柯壽濤帶來《SMILE pro項(xiàng)目運(yùn)營邏輯與經(jīng)驗(yàn)分享》，從項(xiàng)目落地、流程管控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三大維度，拆解廈眼成功經(jīng)驗(yàn)，搭建清晰運(yùn)營框架，助力技術(shù)與服務(wù)價(jià)值雙重躍升。
營銷總監(jiān)翁天羽以《新技術(shù)，新聲量:廈門眼科中心如何助力SMILE pro提升?》為題，解碼品牌傳播創(chuàng)新路徑，詳解專業(yè)科普、場景傳播與口碑運(yùn)營打法，擴(kuò)大新技術(shù)聲量與信任度，讓SMILE pro觸達(dá)更多近視人群。
會(huì)員部主任鄭雅芳圍繞《術(shù)后會(huì)員賦能SMILE pro服務(wù)提升(含實(shí)操案例)》展開分享，拆解術(shù)后暖心服務(wù)體系搭建，分享精細(xì)化關(guān)懷與賦能法則，驅(qū)動(dòng)滿意度與口碑度雙提升，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)收獲患者真心認(rèn)可與良好口碑。
知行合一：以賽驗(yàn)學(xué)促用，沉浸見證標(biāo)桿
理論知識(shí)如何轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力?特訓(xùn)營特別設(shè)立了“SMILE知識(shí)競賽·快問快答”環(huán)節(jié)。參訓(xùn)骨干分組競技，圍繞SMILE pro的技術(shù)參數(shù)、適應(yīng)證判斷、術(shù)后管理要點(diǎn)及患者溝通話術(shù)等進(jìn)行限時(shí)作答。
現(xiàn)場搶答聲此起彼伏，氣氛熱烈，在緊張而活躍的競技氛圍中，學(xué)員們不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)，更在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中碰撞出患教溝通的新思路。
作為本次特訓(xùn)營的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，全體參訓(xùn)人員對(duì)廈門眼科中心屈光中心進(jìn)行深度參觀。
從國際前沿的診療設(shè)備到人性化的就醫(yī)動(dòng)線，從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療質(zhì)控到溫馨的患教服務(wù)，廈眼的標(biāo)準(zhǔn)與溫度讓學(xué)員們沉浸式感受到了行業(yè)標(biāo)桿的真實(shí)模樣。
向新啟航：守正初心，共筑清晰視界
為期兩天的新一代機(jī)器人全飛秒SMILE pro患教菁英特訓(xùn)營，以專業(yè)賦能為核心，以實(shí)踐落地為目標(biāo)，全面覆蓋了SMILE pro技術(shù)應(yīng)用、運(yùn)營管理、品牌傳播、患教服務(wù)等各個(gè)維度，有效提升了集團(tuán)患教菁英的專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)操能力。
未來，廈門眼科中心將繼續(xù)依托新一代機(jī)器人全飛秒SMILE pro先進(jìn)技術(shù)，持續(xù)精進(jìn)醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)流程、深化患教科普，以更智能的技術(shù)、更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更溫暖的服務(wù)，為廣大近視患者保駕護(hù)航，助力更多人告別近視困擾，擁抱清晰“視”界，持續(xù)引領(lǐng)區(qū)域屈光診療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
